第763章 胖东来？瘦西去！

(小说屋 www.xiaoshuoge.info)    进军京城市场可能遇到的阻力，早在于东来的预料之中。

    这两个月来接连不断的刁难，显然是几家友商精心策划的“联合围剿”。

    虽然局势比他预想的更为严峻，但于东来始终相信，凭借胖东来过硬的产品质量和真诚的服务，终能渡过难关。

    他内心始终有个坚持：不愿因自己的事麻烦陈默，更不想把这位与他有着同样理念的挚友拖进商超圈这潭浑水。

    京城商超行业的暗流涌动，于东来比谁都清楚。

    那些频繁的“安全检查”不过是投石问路，真正的暴风雨还在后头。

    他原本的计划很明确：稳扎稳打，用实力证明一切，一切魑魅魍魉在阳光照耀下都将无所遁形。

    只有在遭遇无法化解的舆论危机时，他才会考虑借助彼岸平台的资源进行澄清。

    其实这个道理很简单，就像在学校学习和公司上班，你总会碰到挫折和挑战，但不能一碰到问题就去问别人，一次两次可以，同学或同事会帮你解决，可次数多了，渐渐你就被化为麻烦的代名词。

    所以最先做的应该还是凭借自身的努力尽全力去解决，实在解决不掉，拿着目前的思考和解决进度，找人寻求帮助。

    一来这样你在这个问题上付出一定的沉没成本，这样问题被解决后，你的印象会更加深刻，同类问题不会再问，否则教过你的没几天就会遗忘，周而复始。

    二来帮助你的人能看到你的态度，知道你尝试的方式，从中引导接拒绝，从个人情感上来说也更喜欢帮助这样的人。

    正因如此，他特意让店长将胖东来面临的问题和已尝试的解决方案，一五一十地向陈默说明。

    这不仅是为了展现他们已做出的努力，更是对伸出援手的人最基本的尊重。

    彼岸联盟中，不光他于东来，雷军、刘强东、王卫，甚至是小汪，谁每天不会遇到大量的、麻烦的、棘手的问题。

    是，目前彼岸规模最大，陈默都是首富了，但他们这些人出了问题都去找陈默，他帮是不帮？

    次数多了，这个联盟自然就会分崩离析。

    所以日常群里的交流，基本上都是信息和资源之间的共享和互通有无，有来有往，方能长久。

    其中他们这些人，最难的还是陈默，彼岸目前的规模可能是上百个胖东来，面临的问题只会比他多不会比他少。

    但就这样，在第一时间发现胖东来出了事，陈默第一时间过来。

    想到这里，于东来望着陈默离去的背影，恍惚间竟从这个年轻人身上看到了“大哥”的担当。

    就像胖东来的员工看待自己一样，那份责任与付出，他再熟悉不过。

    “唉”知道自己劝不住陈默，一向乐观的于东来罕见地叹了口气，不是为自己，而是为陈默。

    “听到默总的话了么？”于东来收回思绪，转向身旁的店长。

    “听清楚了！”

    “好，那我们就做好自己的本分。价格透明方案都准备好了吗？”

    “一切就绪！”

    “既然他们要打价格战，那我们就让消费者看清楚每一分钱的去处。这就是我们胖东来的'价格战'！”

    “明白！”店长的眼中燃起斗志的火焰。

    于东来知道，这场商战已经无法避免。

    但此刻他更担心的，反而是那个毅然踏入另一个风暴中心的年轻人。

    “刚收到消息，下午有两个神秘男子去了胖东来中关村店，和于东来密谈半小时。看身型，疑似陈默。”

    “知道了。”

    挂掉电话，彭华生揉了揉太阳穴。

    该来的终究还是来了，只是比他预计的早了不少，都怪那几个盟友做得太过火，把狼给招来了。

    作为永辉超市京城大区总经理，彭华生这两年可谓春风得意。

    在他主导下，永辉在京城门店数量激增至20家，生鲜供应链更是做到行业顶尖，硬是从华联、物美这些地头蛇嘴里抢下不小市场份额。

    按照常理，他们这几家曾经也是敌人，往日里大争执没有，小摩擦倒是不断。

    直到两个月前，那个叫胖东来的“新兵蛋子”闯入战场。

    起初也没有引起大家重视，谁都没把这个十几年没走出河南的土包子放在眼里。

    可短短一个月后，不仅彭华生，周边所有超市负责人后脊梁都察觉到了不对劲。

    这尼玛胖东来，来者不善啊

    因为自从胖东来开业，周围的大型商超的营业额店均骤降一截。

    胖东来的出现产生了虹吸效应和消费者的从众心理。

    排队的越多，消费者愈发趋之若鹜。

    随着在胖东来消费的群体增加，更多服务细节被披露出来：

    无理由退换货：顾客对商品不满意，水果尝了不好吃，直接退；衣服穿了一次不喜欢，照样退；甚至吃了一半的零食，觉得味道不对，也能退。

    免费修鞋、改裤脚：顾客在胖东来购物时，鞋子或裤子不合适，免费改；

    人性化购物车：为了照顾不同人群的不同需求，令人发指的弄了七种类型，婴儿购物车、老年购物车、无障碍购物车、就连普通购物车也分为大中小三种。

    还有什么免费环保塑料袋而且还是超大的那种、雨天打伞服务、免费冰袋、锁鲜包装.

    种种给消费者想到骨子里的服务，简直罄竹难书。

    估计餐饮界的海底捞看到胖东来都得甘拜下风

    但他们这些人从这种服务的表象看到更为深层的东西。

    那就是分析胖东来员工为何如此热情的原因。

    那就是：

    薪资远高于行业30%以上的薪资，（店长10万起、普通员工1.5万起、保洁员月薪可达8000+）。

    不算法定节假日，每年额外带薪休假40天。

    不允许加班，下班必须走人。

    这种待遇在即便是在京城也是核武级别的，不是摆一张照片上面写上'MAYBE'可比的。

    员工幸福感高，自然愿意提供优质服务。

    管理层以身作则，甚至有人看到于东来常亲自在超市里跟保洁一起打扫卫生。

    每周二还反常识的闭店休息，简直滑天下之大稽，在商超谁都恨不得每天24小时开着。

    现在他们感觉陷入了一个恶性循环，胖东来越火爆，影响力就越大，影响力越大，就像一个照妖镜一样，把他们几家扒得底裤都快漏出来了。

    产品质量、服务态度、福利保障等等全面被碾压。

    员工拼命、顾客满意、公司赚钱，多方共赢。

    随后一番调查分析发现，他们造成这一切的现象是胖东来的分配制度，95%的利润分给员工，而老板仅仅只拿5%。

    当别的超市员工在摸鱼，按部就班被动工作的时候，胖东来的员工在主动帮你搬货，眼里有活。

    当大家都在卷价格的时候，胖东来在卷人心。

    这套玩法在他们眼里简直是异端的存在。

    凭什么他于东来放着95%的利润不赚，只拿5%。

    所以当一个异端异军突起，京城商超圈子开始冰释前嫌，以前所未有的效率团结在一起。

    之前乱乱糟糟的互联网行业就是前车之鉴，虽然胖东来只是一家店，但始终是一个隐患。

    如果放任下去，或许零售行业也会出来一个'彼岸'，把其他所有玩家都会卷进去，搅得粉身碎骨，这是他们所不能接受的情况。

    如果只是正常的商业竞争，他们不会如此重视。

    可他们这些人都是作为各自企业一个地区的第一负责人，他们深知这是理念冲突或者说是大道之争，因为有些东西是刻在骨子里的。

    往大了说，胖东来是他们共同的阶级敌人！

    这也是过去一个月以来，大家从线上线下多维度、全方位围剿胖东来的根源。

    为了以绝后患，京城零售全资以前所未有的姿态团结起来，此刻不看规模，不分地域，不论国际。

    这次行动参与者一共七家，除了他所代表的永辉，还有华联、京客隆、物美、沃尔玛、家乐福、易初莲花组成“七雄联盟”，各司其职展开狙击。

    行动代号为“瘦西去”，没有最高指挥官，只有七个京城地区话事人共商大事。

    目的只有一个，那就是要把这个还在萌芽中的异端，一脚踩死。

    永辉超市「情报中枢」：

    收集胖东来经营数据（客流量、爆款商品、员工薪资结构），之前挖角行动就是他们提供的数据支撑。

    华联集团「政府关系&合规狙击手」：

    推动频繁的“消防、卫生、税务突击检查”。

    通过行业协会施压，质疑其“地方模式不符合首都标准”。

    动用本地政商关系，让监管层“特别关注”胖东来。

    联合媒体曝光“消防隐患”（即使没问题也要制造舆论）。

    京客隆「线下骚扰&碰瓷专家」，

    沃尔玛/家乐福「外资降维打击」，主打价格战。

    以“国际标准”质疑胖东来品控（如SGS检测报告做手脚）。

    物美集团/卜蜂莲花「舆论战」

    商战本质：表面是价格、服务之争，实质是供应链、舆情、政商资源、非常规手段的全方位综合性PK。

    这一个多月以来的行动，取得的战果是显著的，是成功的。

    胖东来服务就是再好，产品产生了负面舆论、供应链出了一定问题也是不行的，目前客流量骤减就是最好的明证。

    据彭华生了解的情况，胖东来超市门口那长长的排队栏杆成了彻头彻尾的摆设，见证了他们阶段性的胜利。

    按照他们的推测，到了年底，胖东来真会变成瘦西去了

    毕竟京城开这么一家超市，没有足够的客流量，每日损耗的成本可是很恐怖的

    可惜，于东来不是一个人，他背后还站着陈默。

    现在，可能他们即将面临陈默的出手。小说屋 www.xiaoshuoge.info